SUPPORT HUB

Moet ik douanekosten betalen?

U hoeft geen douanekosten te betalen wanneer u winkelt in onze Amerikaanse, Britse en EU-winkels. Voor alle andere gebieden kunnen er douanekosten van toepassing zijn die worden opgelegd door uw lokale douaneautoriteit.

Wat zijn douanerechten?

Crepprotect-producten kunnen niet zomaar vrij van land naar land worden verzonden. Wanneer goederen in een ander land of douanegebied worden geïmporteerd, wordt er een heffing genaamd 'douanerechten' in rekening gebracht door de lokale douaneautoriteit waar de goederen worden geïmporteerd.

Indien douanerechten vereist zijn in uw gebied, bent u verantwoordelijk voor de betaling ervan aan de autoriteiten. Hoeveel u moet betalen, hangt af van de specifieke regelgeving van uw land.

Als u douanerechten moet betalen, wordt het verschuldigde bedrag berekend op basis van de waarde van de goederen en het type goederen dat wordt geïmporteerd.

Als u niet zeker weet of u onderhevig bent aan douanekosten, raden we u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.

Wat als ik de douanerechten niet betaal?

Als u de douanerechten niet betaalt, zullen wij met de koerier bevestigen dat uw pakket wordt teruggestuurd naar het Crepprotect-magazijn voordat we een terugbetaling voor uw bestelling verwerken. In sommige gevallen kan een verzend- en administratiekost van uw terugbetaling worden afgetrokken.

Als u niet zeker weet of u onderhevig bent aan douanekosten, raden we u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.